CDR645出貨單LR0920016無法挑選到發票DU37161331,狀況為人為錯誤操作所致,
接到問題同時即請他按正常動作開立發票出貨,ERP的資料後補,免擔誤出貨時效。
處理時間1.5小時,處理順序如下:
1. 至CDR645確認得確無法選到該張發票
2.至ARM220查詢發現該張發票為已開立,按下笑臉提醒無對應出貨單
經以上查驗,判斷使用者反應狀況為成立
3.至資料庫查驗再次確認資料狀況無誤
4.更新該張發票狀態碼由開立改為空白
select *from armbno where bilno="DU37161331";
select *from armbil where bilno="DU37161331";
update armbno set bilstat="0" where bilno="DU37161331";
5.至ARM220&CDR645確認無誤
6.處理完成
請至CDR645出貨單LR0920016,開票開立挑選發票DU37161331。
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