企業經營唯一不變的就是變，
貴公司自使用eProERP近10年來，
在數以百計的工作同仁及領導者無悔的付出心血、努力貢獻下，
不斷的改變、進步、成長，目前貴公司已在產業有著舉足輕重的地位，
同樣的，
貴公司要以ERP這個工具協助企業的營運，
ERP的參數及流程也應該要隨著企業改變，
也需要同步的、即時的、全面性的，在顧問的協助下調整優化ERP。
這些年，
我一直不放棄的向貴公司建議要進行ERP的優化輔導，
終於皇天不負苦心人，在去年底，我們有了合作的可能。
其實，
顧問的輔導是要讓ERP使用者瞭解跨部門的作業流程，
並進而讓ERP使用者認識及活用ERP中的流程以為所用。
為加速貴公司的決策，更基於長久合作的情誼，
我們可以"免費"安排5天的優化輔導，以協助使用者檢視目前的作業流程，
在優化輔導的過程中，
顧問和使用者的互動會進一步的讓使用者更瞭解目前的作業流程，
輔導中進行跨部門的協同模擬，會幫助使用者深入釐清需要改善的流程，
並進而在優化輔導中模擬定義出新的、有共識的優化後流程，
顧問會指導建立使用者的正確觀念，使用者有了正確的觀念，
就不會再提出不是問題的問題來困擾管理階層。
持續的ERP優化輔導是讓ERP隨著企業改變而搭配的最適方案，
希望能儘快的展開，因為時間是不等人的，
不良的ERP使用，浪費的作業流程成本，大家一定都能感同身受。
各位這些年來大部份都是獨立的使用著ERP，遇到問題才求助客服人員，
各位幸苦的付出，相信一定都已得到大家的肯定，
但，
各位在整合公司內部各部門的作業流程時，一定常常感到心有餘而力不足、感到孤立無援，
在未來，希望我們能充份應用彼此的資源及長處，與您成為不分您我、充份合作互補的團隊，
一齊同心為貴公司的e化管理盡一份心力，
希望能儘早接獲您的通知，安排顧問前往進行"免費的"ERP優化輔導。
2009年3月13日 星期五
Smart eVision安裝注意事項(原廠沒說的秘密)
Smart eVision新的Silver Light自行安裝版，我算是第一個安裝的，在原廠精銳盡出，且經數次版更後，加上配合以下注意事項，花了3個小時，終於大功告成，下一次，應該會更順暢唄，我個人是蠻喜歡不順暢的過程，因為……這樣才學得多咩…^_^…，以下是安裝於XP過程中原廠手冊中都沒說到的注意事項，以後也許就會在安排過程中自動排除或不需要再注意了：
1. Windows XP以上OS可以安裝；professional以上才能裝，2000, NT, 98以下版本的OS都不能裝。(home edition不能裝IIS所以不能用，除非要很技術的處理後才能裝上IIS，本文不深入探討，有興趣者自行拜一下Google大神，就是用Google去搜尋一下，不過技術能力不夠者，建議不要輕易嚐試)
2. 要先確認有IIS再裝.net Framework 3.5，若先裝了.net Framework才裝IIS，就必須把.net framework移除再裝一次，否則會不能執行(也許是因為這樣的順序會讓IIS不認得.net Framework)
3. 安裝IIS：控制台／新增移除程式／新增移除Windows元件／勾選Internet Information Services(IIS)／下一步。注意事項如下：
A. 一按”新增移除Windows元件”，若出現”安裝程式無法開啟資訊檔案 msnmsn.inf”訊息，請在C:\WINDOWS\ServicePackFiles\i386裡找到msnmsn.inf，ocmsn.dll，msgrocm.dll這三個檔案，copy到C:\WINDOWS\system32裡
B. PS:如果找不到所需的dll或是inf檔案可以到下面的網站免費下載
i. inf --> http://www.infdump.com/inf-files/O_1.html
ii. dll --> http://www.dlldump.com/dll-files/O_2.html
C. 下一步後，會需要你原安裝OS的CD，請預先準備。(IIS安裝需要\I386裡的admxprox相關檔案)
4. 安裝.NET Framework 3.5(下載：http://download.microsoft.com/download/2/0/E/20E90413-712F-438C-988E-FDAA79A8AC3D/dotnetfx35.exe)／安裝時請保持Internet連線／勾選我已閱讀並且接受授權合約中的條款／安裝／立即重新啟動電腦
5. 安裝Silver Light(下載：http://silverlight.dlservice.microsoft.com/download/C/9/F/C9F55BCE-0652-4903-9473-3E7C14E5BBD7/Silverlight.2.0.exe)
6. 安裝SQL Server 2005 express & Microsoft SQL Server Management Studio Express以上版本／功能選擇時，將各項目整個功能安裝至本機硬碟／其它都是下一步到結束(下載：http://download.microsoft.com/download/4/a/0/4a0176ec-4da0-4f92-aacf-e8f7f299626c/SQLEXPR_CHT.EXE) (32位元管理程式下載：http://download.microsoft.com/download/7/1/4/7144d3ea-8c5d-46c2-8125-ad07774251ba/SQLServer2005_SSMSEE.msi)
7. Smart eVision安裝：執行CheckList.exe／Smart eVision Check畫面中的 Server Name要換成SQL Server的伺服器名稱(進Microsoft SQL Server Management Studio可查到)／Check／全OK後會亮藍色的Click here to start Install，按它／可選擇every one每個人都可以用；或是only me：只有自已可以用／在Smart eVision畫面再一次的將Server Name要換成SQL Server的伺服器名稱／Test／確定／OK／Close／Close／其它都Next
8. 安裝Smart Query(install folder／setup.exe)：Next*3／開始安裝／會跳出三個視窗都闗掉即可／Close(即可免帳號登入Smart eVision)
9. 第一次執行會很久，特別是碟硬慢的人，這樣很正常，勿大驚小怪(可用考慮更換SAS15000轉硬碟或用記憶體硬碟…^_________^…)
10. 電腦的名稱或伺服器名稱不可隨意變更，因為更改後若相關設定不配合變更，Smart eVision & SQL Server就不能用了，就像人不能隨意變更姓名一樣，要變，就得大費周章囉...\\^_^//...。
11. Vista安裝時：RegStartService可手動啟動XP or Vista的Smart eVision服務，XP安裝windows service；Vista裝右下角服務
2009年3月10日 星期二
訂單金額或數量打錯了，ERP月結後才發覺！如何調整？
您是不是常常發現上個月或上上個月，甚至更久以前的訂單金額或數量有誤，往往到財務立帳時才發現，或等到客戶反應才發覺？！如果您常被這樣的問題困擾，請利用以下方案處理，或可安排顧問駐廠模擬流程並取得各部門及公司高層主管共識後，再公告此SOP以為日後依循：
方案一：月結還原法
1. 請權責單位提出申請單，經主管簽核後執行
2. 成本月結還原／財會月結還原／庫存月結還原
3. 出貨單還原／訂單變更／出貨單確認
4. 庫存月結／財會月結／成本月結
5. 如果是n個月前的單據要調整，就一個月一個月的還原至n月份
6. 若為隨貨附發票，請客戶還回發票重開；若發票已被客戶申報無法還回，則補開發票或請客戶開折讓單，作帳在當月
方案二：財務調整法
1. 請權責單位提出帳務調整申請單，經主管簽核後執行
2. 若未開發票：利用加扣款為之
3. 若已開發票：補開發票的金額給客戶，或請客戶開折讓單，作帳在當月
大部份的客戶或狀況，都會選擇以方案二執行。
2009年3月9日 星期一
守護者：評分1分
近日看了部新片"守護者"，剛開始它讓我很無言，因為電影廣告讓我期待它是一部繼ID4後又一部的科幻動作鉅作，但它絕對不是。若把它看作是電影廣告中塑造的好萊屋科幻動作片，那它一定是我看過，且有記憶以來最不想記得它的科幻片，但我略為調整了一下心境，我覺得它是一部刻劃人性至深的片子，所以我努力從片子中學習，就沒有白白浪費了我170分鐘的生命：
1. 人真的要有朋友和家人，不然一個人孤老真的很可憐，可憐到要去找親手抓到大牢的壞人吐露心事(笑匠)。
2. 不要看太多談話性節目，免得養成反社會人格；對社會抱怨是沒用的，試著發覺它好的、可愛的一面。
3. 人性沒有好壞(左派份子說右派壞、右派份子說左派壞，到底誰壞？！智謀者是壞人嗎？還是殺了羅夏&間接製造出殺人武器的曼哈頓博士是壞人？)，這個社會就是人性的總合呈現，我們要包容這個五花八門的社會；但若大家都有心向上提升，推廣人間淨土還是有可能的，每個人盡一份心力就好。
4. 人要的是真心的對待，虛應一應故事，是不會被接受的；演的了一時，演不了一世；但演久了，就成真的，就另當別論了......。
5. 童年或人生中有不好的過往(羅夏、靈絲)，就算被人性(朋友、師長)或社會(法律、政治)一時的傷害，如果走得出來，這輩子還是光明美好的人生，走不出來，想不開，不只自已苦悶，更再次傷害了社會。
6. 國有國法，家有家規，壞人就讓國家的法律表制裁，如果覺得台灣的法律不嚴，就去參與政治，去修法，若不想改變環境就欣賞它，如果改變不了環境，也可出去到新加坡，這樣人民的開心度應該會高點，人生，一定要開心......^____________^
7. 有一技之長的人不要埋沒了能力，沒有一技之長的人也要努力的培養能力，才能為社會貢獻(夜梟的復出)。
8. 超人(曼哈頓博士)並不偉大，有錢才是偉大的(智謀者做出超能力武器)，要善用錢的偉大盡社會義務或責任(某種角度看來智謀者是救了地球免於核戰毀滅)。
9. 團結就是力量，看那不起眼的團隊，竟做出了超人的武器，雖然在劇中，這個團隊只享受到了毒酒這個果實，也許是智謀者不想讓這些有技術的人，自行做出毀滅性的武器才把他們滅口......(謎之音：不要再幫編劇找藉口了！)。
10. 超人又如何？凡是人都有人性、1個人能力再強也不完美、1個人容易被情緒及人性所泯滅，相互扶持、互補的團隊可以讓這樣的情況不易發生，由其是資訊顧問服務業，只有團隊是王道，且看我們的顧問有老中青三代就可知，我們用心培養團隊的成果，團隊形成很花時間，很費心力，但一切都會是值得的。
ps.它雖然讓我很努力的學習片中人性的細節，但就娛樂度來評，我給1分(滿分5分)
2009年3月8日 星期日
M公司ERP優化首部曲：生管庫存月結檢核輔導記錄-2
1. 不良品不入庫處理方式？
甲、 顧問：SFC220，不良入庫勾否，但確定不良不要入庫嗎？
乙、 C小姐：放在桶子裡，放到2~3個月，再移到報廢倉一次報廢，是製造部開的，過程中工程會去查察
丙、 顧問：若是如此可以勾否，自行管制，後續動作就不用做了，可以節省這一動作
2. C小姐：目前製造申料。
甲、 顧問：可優化為：生管確認有料才申料、製造確認，倉庫發料
3. 前製程以倒扣倉模式進行，後製程採發料模式
4. 餘料：包裝才會有餘料
5. 在製：生產過中未生產完的數量皆為餘料
6. 顧問：生產過程中混挪料使用？
甲、 C小姐：沒有
顧問分析資料：(MIS參與)
7. 沒有分生產地
8. 已月結1月資料，正在月結2月
9. 暫時建立暫存table
10. 非標準單據，成本結算時要另行設定：G8, G9調撥單(替代料)：換品號之用，因為之前沒有應用客戶品號對照功能
11. INV825執行的時序不對，CST3系列執行完，執行INV825，再接著執行CST5系列，成本計算的所有程式都要按順序一天做完，有問題再還原重做，需安排顧問執行輔導
查核庫存月結：成會參與
12. 顧問：存貨、原料、物料、半成品金額是多少？這些金額和營運有很大關係
13. 顧問：INV310的單據都要有特殊原因被申請、同意後才能執行
14. 成會：PUR550退貨量沒有加回採購單，都用INV310
甲、 顧問：不會這樣，有時間，可以會同採購及倉管模擬驗證之，而且這樣是不能算出正確的成本的，若要改善，可以安排顧問輔導
乙、 MIS：會再協助查察
15. 顧問：INV310、INV325為月結的查核重點
16. 顧問：倒扣倉高金額差異如何處理？
甲、 成會：銀漿用庫存異動單據調，還在可接受的範圍
乙、 顧問：可以用MAN700分攤到製令，成本會更準，用INV700攤到所有成品，若要改善，可以安排顧問輔導
17. 成會：採購附加不能做？特別是跨月該品號費用金額數量為0
甲、 顧問：可暫估立帳，若要改善，可以安排顧問輔導
18. 顧問：檢核月結調整的領料單？如何歸屬？
甲、 成會：庫存調整的虛領料單，成會切銷貨成本
19. 成會：單位成本分析表、營業成本表從一開始就不能用所以沒有在用，所以一直以來都是用ERP的量，再加工做Excel成本報表
甲、 顧問：ERP中的庫存進耗存、在製進耗存、單位成本、營業成本這4個表都是表表相符的，上市櫃的eProERP用戶都用這些表呈報主管機關，不需要人工加工，且人工加工後的Excel金額無法回歸以ERP驗證成本金額
乙、 顧問：以M公司ERP資料查核發現是目前ERP參數設定及成本計算執行流程有誤，若要改善，要安排顧問輔導
20. 顧問：INV310是系統不能定義才執行的，這裡的單據要讓各部門簽名認列，好處有二，其一為利潤中心可以明確分出，其二為大家都有危機意識可大幅減少這樣的情事
甲、 成會：大家很忙，且不會配合，而且所有的單據在發生時主管都有簽
乙、 顧問：要統計出來給各部門，各部門就會強化管理能力
丙、 成會：會給報表，但不會讓他們簽過才結算成本，所以這個動作不必要
丁、 顧問：這個項目暫時討論到這裡
21. 顧問：目前成本結幾次
甲、 MIS：二次
乙、 顧問：成本結算可以分為成品半成品，原料物料，重工，轉裁，成本結算四次會更為精確
22. 顧問：換品號成本如何做？
甲、 成會：EXCEL加工算出換品號成本
乙、 顧問：換品號時之成本可以用ERP執行，不需再以Excel加工，若要改善，可以安排顧問輔導
23. 顧問：總結以上，可以安排讓顧問陪同成會及財務主管，在模擬區以ERP算成本，來比較ERP結出的成本與成會目前的Excel結出的成本數字來比較分析，以讓成會瞭解成本結算的設定、流程、精髓，並建立成會的信心
甲、 成會：可以安排下下週。
乙、 MIS：再安排之
24. 顧問：目前的MIS120組織沒有從屬關係，爾後的利潤中心上線前一定要重新檢視之組織
甲、 成會：要怎麼做？
乙、 顧問：重新開帳；以今年優化後的，正確的、有共識的基本資料及流程重新設定ERP，重新開帳
25. 顧問：單位成本表用Excel加工，ERP裡沒有，如何在ERP裡做報價利潤分析？
甲、 成會：不清楚……
26. 財會：成本當然要結算正確，但各部門都有他們的困難點，都有提出過，都無法解決，就成就了今天的現狀
27. 顧問：成會有上過課嗎？
甲、 成會：沒有，可以先提供教材嗎?
乙、 顧問：您幸苦了，以後討論的速度會放慢，並建議成會要先上過成本的課，教材隨後就會附上
28. 成本：有多連結查詢的功能嗎？如PUR430右鍵
甲、 顧問：有好用的查詢，可能目前大家不知道用，也有跨模組查詢的模組，也可以在程式中加入類似PUR430右鍵這樣的功能
M公司ERP優化首部曲：生管庫存月結檢核輔導記錄-1
2009年3月X日
參與人員：R顧問、記錄Andy。M公司成會、MIS，後續加入二位生管
***今日輔導總結建議***：
1. 請能事前安排各權責單位準時參加，並請權責單位主管能參與
2. 同一個作業流程、同一個問題各部門的描述都不一致；餘料、在製、廢料、不良品、次級品的定義及說明及使用方法各部門也都不同
3. 對於ERP優化目前參與的成員共識度很低，建議要執行ERP策略流程會議，清楚構建企業目前e化流程及未來e化流程，達成上下一致的共識，才不會有多頭馬車不易整合的問題，ERP首重流程連貫整合，若各部門無共識，ERP是無法真正成功的
4. 要用ERP結出正確的成本，以下紅字的項目，必須安排顧問來輔導
5. 下一次可以安排M公司同仁做以下的輔導過程記錄
會議過程Andy記錄如下：
1. 成會：下採購單就決定了匯率，二個月後才驗收，希望能按驗收的匯率，但不希望用加扣款執行？
甲、 APM168可以徑行匯率調整，不用做加扣款，執行的時點建議在立帳前。
乙、 成會：是不是讓採購來做？
丙、 顧問：建議可以請採購來一起討論，若要改善，可以安排顧問輔導
丁、 MIS：會先與採購主管溝通
2. 顧問：此次要讓財務、生管、公司高層對ERP結出的帳有一致的共識，才能有一致的監控項目及改善目標，今年的目標之一就是要用ERP結出大家有共識的成本。
3. 顧問：在製成本的金額是多少？
甲、 成會：要查，沒有背起來
乙、 顧問：會問這個問題主要是讓成會知道在製金額若較上個月增加50%的原因為何？財務是需要對這個數字去做解釋及說明的，在製金額增加有可能是因為營業額增加，也有可能是退貨所引起，所以在結生管時就要注意並說明在製數字的起伏。
4. 顧問：在生管月結時，要檢核該領的料是不是按這個月的時了，都領了，該退的料是不是都退了？由何處檢核？若此處模糊，就會影響成本的起伏。
5. 成會：如何確定領退料？
甲、 顧問：若都有按時序裝製令，按時序完工回報ERP就會確認領料是否按時序完成，但退料就要看作業人員是不是能按時序回報了，除非時時去盤點現場，但這是不可能的。目前M公司對領退料的檢核要求為何？
6. 顧問：生管月結是生管做出的報告，建議由財務覆核，若有疑議就要檢查並調整之，這樣後續再結成本才會是大家都有共識的成本。
甲、 成會：結帳時間很趕，就算看到問題，有時間調整嗎？
乙、 顧問：生產管理是一直在流動的，生管月結應該在月底最後一天最慢下個月的第一天就要結完，否則要追查問題是很容易的。
丙、 成會：hub倉量要5號才能出來，才能結
丁、 MIS：目前生管和庫存都是同一天月結
戊、 顧問：生管1號先結，先檢核及調整，5號再結庫存，可以安排顧問輔導之
己、 MIS&成會：原來是這樣……
7. 顧問：說明到現在，成會對未來需要去檢核生管在製及進出庫數目有什麼看法
甲、 成會：OK.可以做
乙、 顧問：M公司是上市櫃公司，出數據都要高度即時正確，建議財務要積極，主動去檢核生管及庫存月結。
丙、 成會：但，目前無從管起，有困難
8. 顧問：重點管理，管理例外狀況：目前有跨了數月未結製令（萬年製令）嗎？
甲、 成會：每個月清，但一直都有？
乙、 顧問：這個狀況就是我們下午的檢核重點，查明為何有萬年製令就是成會檢核的重點。
9. 顧問：財務可以去看生管製造的ERP資料嗎？
甲、 成會：不能隨意去看
乙、 顧問：財務應該要可以查察
加入人員：生管(出貨)
10. 顧問：請問生管如何控管在製量？
甲、 生管：我是負責出貨的，在製要問小蘭，小蘭請假沒來
11. 顧問：在製量目前現場如何管理？
甲、 生管：有簽名用電子秤點交
乙、 顧問：在製量若有差異如何因應？
丙、 MIS：從ERP中在製領用
丁、 成會：這是自然損耗
戊、 顧問：請財務注意，這是盤虧，要注意其比例是否異常
12. 顧問：不良是各製程報，還是製令完一次報，還是一天報？
甲、 生管：每一站各自回報之
13. 顧問：不良過多時是重開製令還是補領料？
甲、 生管：重開製令
乙、 顧問：不良過多會影響成本，這是另一個成本控管的重點
14. 顧問：生產餘料如何處理？
甲、 生管：餘料不退料，此為私房料，可自行利用之
乙、 顧問：通常大家會用這樣的機制從私房料應用之，以減少不良，這樣的情形會讓不準的BOM表持續存在，也讓成本失真，財務認為這樣合理嗎？錯誤的成本會造成接單策略失準，會造成可能的庫存成本增加。
丙、 成會：能退料會更好
丁、 生管：一定會用在同一品號
戊、 顧問：有數萬種品號，要如何管理私房料？
己、 生管：可能會一月清一次
庚、 顧問：若然，歸到哪一個製令？
辛、 成會：一個月做一次退庫，做部門費用，
壬、 顧問：金額比率為何？
癸、 成會：量不大，這樣做可以的
15. 顧問：生管還有其它問題嗎？
甲、 生管：沒有，但小蘭請假，其它問題要問他
進ERP系統看資料
16. 顧問：查SFC550，但它不是最新版，沒有過濾在製大於0或小於0的製令，下午更新程式之
17. 成會：如何看領料是否領足？
甲、 顧問：MAN410可按BOM建議全部的領料量，但實際的領料使用者會去變更之(請生管說明原因)，若此，這一批的成本就會下降，這個狀況就是挪用其它批量或是BOM表錯誤的呈現，未依BOM表領用，若要改善，可以安排顧問輔導。
18. 成會：要一個表就查出哪個製令有少領料、沒退料，不想一支程式一支程式查。
甲、 顧問：首先，要使用者按時序正確輸入就可以查，通常財務從結果看出問題，是必須要一個流程一個流程去查哪一個環節出問題。當然，也可以做總合的報表，這可以規劃設計製作之，不過按之前的經驗，這樣的表做出來也幫助不大，因為流程是多變的，而且單據的資料都是一對多，也會多併一，再分流出去
乙、 成會：需要的總合報表不只這一種
丙、 顧問：可以提出、記錄，視輕重緩急開始製作之
19. 顧問：缺料可不可以先查察並預做準備(可以從MAN430查出)
甲、 生管：不可能（但5種產品線都不可能查缺料嗎）
20. 顧問：如何查製令未結案？
甲、 生管：用MAN360查，很不好查
乙、 顧問：MAN360輸入：製領狀態不等於“I”“J”“X”即可快速清查
丙、 顧問：經察，M公司ERP中沒有萬年製領問題
排程擔當C小姐加入
21. 顧問：MAN410實際申料量為少之原因為何？
甲、 C小姐：試產量不準
乙、 顧問：MAN310開完製令要查察MAN370/MAN380，有誤即通報修正BOM表，不要在MAN410改實際申料量
22. 顧問：SFC240多久查一次
甲、 C小姐：一月一次，因為料會卡在製程上卡很久
乙、 顧問：建議可以每天查察，執行速度會再調整變快
23. 顧問：有走托工流程嗎？
甲、 C小姐：不多，且都走採購流程
乙、 顧問：以成本準確為考量，有托工建議走托工流程
24. C小姐：報表轉excel很慢
甲、 顧問：轉csv很快
25. 顧問：有重工行為嗎？
甲、 C小姐：逾期品倉的東西才會開重工製令，一般製程中不重工的
26. 顧問：品級如何區分？
甲、 C小姐：半成品換品號
乙、 顧問：目前ERP設定管儲位、批號，加上換品號
27. 顧問：成本如何設定？ERP目前設定以完工數量，沒考量工時、機時
甲、 MIS：目前最後再人工用%去算出來成本
乙、 顧問：重工成本很高，用人工算不容易的，要用ERP計算，要重新設定ERP成本參數要安排顧問輔導執行
28. C小姐：每一個製程有n個品號，其工時機時都不一樣，如何在ERP設定？
甲、 顧問：品號製程工時機時可以在BOR120分區間歸屬之，可分3~8個區間，看BOR210的表就很清楚，若要改善，可以安排顧問輔導，可以用excel快速導入之
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