如何促使X公司成為「高戰鬥能力的組織」？ by 梁粲鑫 Andy

如何促使X立公司成為「高戰鬥能力的組織」？ by 梁粲鑫 Andy

 

一、為何組織戰鬥力低下？

1.各部門都有作業流程圖，但跨部門的流程圖沒有，或不易整合跨部門流程

2.作業流程圖普遍存在，但對營運沒有幫助或大家無法照做

3.實務作業流程與ERP電腦流程無法搭配，ERP流程無法幫助到企業營運流程

4.公司的經營策略無法對應到實務作業流程，更對應不到ERP流程

5.跨部門流程中有很多的瓶頸障礙，部門間暗中較勁，或是成為開會時的導火線

6.大家認為SOP無用論、ERP無用論，認為這些都是紙上談兵

7.無效率的作業流程普遍存在，員工視而不見或是私下怨聲載道

 

二、之前的改善為何功敗垂成？

1.亡羊補牢，都針對單一事件因應的配套措施，沒有整體考量

2.部門的本位主義，無法突破；自擁各自的山頭，井水不犯河水；山頭間對立，彼此攻干

3.大老闆、小老闆、員工們明知流程有問題、制度有問題、權責有問題，卻故步自封、視而不見

4.沒有一位有能力讓各部門均能信服的改善領導人

5.部門不團結、不合作、沒共識，你推我、我推你，大玩推推樂遊戲，大老闆還不得不每天陪著玩

6.得不到ERP工具的協助

7.大老闆不是真的想打造「高戰鬥能力的組織」

8.找不到合適的人來打造「高戰鬥能力的組織」

 

三、打造高戰鬥能力組織的重點：

1.要形成跨部門共識

2.要能有能力的人主持跨部門組訓(組織訓練)會議

3.要大老闆、各部門主管及真正做事的部門代表人會同參與

4.要有一個有領導能力的人(組訓領導人)，能畫出目前全公司跨部門作業流程圖，並記錄目前流程的瓶頸及改善期望

5.要有一個有經驗的人，參照現狀及瓶頸和改善目標，綜合大老闆經營策略，畫出未來跨部門作業流程圖，及階段性改善目標

6.要有人能讓跨部門一起同意(90%以上)未來流程及目標

7.要有人領導各部門整合、落實改善(組訓領導人轉進為改善領導執行PM)

8.要持續改善，有效，就要持續做

9.要能同步考量並優化ERP工具，讓ERP與流程、權責及管理辦法結合

 

四、打造高戰鬥能力組織的方法

第一天：工廠實況訪查6HR + 高階主管e化策略共識會議2HR

第二天(週六 8HR)：現況流程圖 + 瓶頸、目標分析(高階主管+各部門代表)

第三天(週日 8HR)：現況流程圖 + 瓶頸、目標分析(高階主管+各部門代表)

第四天(週六 8HR)：未來改善後e化流程圖發表 + 顧問建議(高階主管+各部門代表)

第五天(4HR)：與高階主管及各部門主管會談，分析貴公司的需求，哪些eProERP專業版已符合 + 哪些是上線前必須增加功能項目 + 預計專案執行成本

 

五、戰鬥團隊組訓時實施方法技巧

1.聽部門主管或資深員工的，還是按大老闆說的做？

前者，可以換得使用者的信心及作業效率的提升，後者，容易得到公司資源的支持，至於要如何取捨，端看組訓領導人的引導，出發點要以公司經營效率提升為整體考量

，並引導各部門支持他的決策

 

2.大老闆真的會全程參與嗎?

若組訓領導人的實務經驗及改善能力強，大老闆們通常坐下來就捨不得離開了，因為組訓領導人在此間把一生的功力盡情的展現，且各部門代表的熱情互動，實在精采

 

3.現狀流程圖要怎麼畫？

現場手繪畫出現狀流程圖，畫出跨部門現狀流程，約會畫個全開白報紙10張，同時間，組訓領導人要記錄下各部門代表提出的問題及期望

 

4.未來流程圖要怎麼畫？

組訓領導人照現狀況程圖及討論過程大家的心聲，閉關2天繪製出未來流程圖，約有15張全開白報紙，再貼在牆上向大家發表，進而領導各部門達成共識

 

5.未來改善的項目如何決定？

組訓領導人領導內、外部團隊，按未來流程圖，加上繪製及發表流程圖的會議中記下的1.預期目標項目及2.瓶頸突破點來落實執行

 

6.要改善幾次？

管理水準要一步步，一層層的提升上去，不可能一步登天，按階段性目標達成，並逐年優化

 

7.ERP要如何幫上忙？

組訓時，組訓領導人要瞭然目前ERP的現況，在流程圖及瓶頸建構時，必須將ERP一併完整考量，將ERP規劃置入流程圖及目標中

 

ps.後續的實施方法細節、獎懲辦法........待續。

~感謝舞影手皂坊主提供題目~

如何找出自己與生俱來的天賦?

劉小欽 覺得 與其改善缺點,不如加強自己的優點,找出自己與生俱來的天賦再加以琢磨,成為屬於自己專有的自慢條件,但如何找出自己與生俱來的天賦則是很耐人尋味的課題！！不知大家有何建議方法呢？

找天賦：方法1.自已覺得在同樣的條件下，那些事情做的比別人好。方法2.請教一下師長們認為自已的天賦在哪。方法3.算命

一定要想辦法發揮天賦的能力，且樂在其中，最少要做到這樣，人生才會快樂。快樂的人，比較能有有心再向上提升，看是繼續加強天賦，或改善弱點均可。小小看法.....

每天做一件讓自己覺得驕傲的事情

適時補充正面能量是需要的,
每天做一件讓自己覺得驕傲的事情,會保持充沛的動能 增加續航力
借用自：http://www.plurk.com/p/11vo4z

真的，我常常講完一段話就覺得自已是神人，寫完一篇eamil就感到神輕氣爽，持續的跑了一天的步就覺得自已的毅力非凡，做完一篇Power Point就覺得我自已是天才，我真的很會自已鼓勵自己的啦....

畢業生如何找個相關工作，以瞭解ERP中的作業流程？ By Andy 梁粲鑫

畢業生如何找個相關工作，以瞭解ERP中的作業流程？ By Andy 梁粲鑫

 

學生的問題：

我這幾個禮拜都在注意各家公司有職缺業務助理的職務，但好像不是我想像中的性質，我希望工作上可以學習到ERP相關流程作業，例如您教導我們的生產製造模組、配銷模組。麻煩顧問可以給我一點職務上的建議，謝謝顧問!!

 

顧問的回覆：

在104搜尋有ERP用字的工作類別，

去掉光寫程式的ERP程式員，因為我假設妳不擅長寫程式，

再去掉純跑業務的ERP業務員，因為我假設妳想學企業運作流程及ERP的應用。

 

帶一點業務性質：

 專案ERP軟體輔導顧... 帥將軟體股份有限公司

http://www.104.com.tw/jobbank/cust_job/job.cfm?j=634f4970493b445b36373f6839433d6533d3f4929493b4526262626233e402b2a735j51&jobsource=n104bank&page=1&hotjob_chr=

  

要寫一點程式性質(卻又不是全寫程式)：

 (1)培育優質人力促... 廣運機械工程股份有限公..

http://www.104.com.tw/jobbank/cust_job/job.cfm?j=513b44252c393f6831433b225365381a75b3b4426262626683d33332270j49&jobsource=n104bank&page=2&hotjob_chr=

 

做3年深入學習ERP的功能應用及流程應用，學會寫或改ERP的報表，也就是要有部份的技術能力，3年以後，妳可以轉顧問師。

 

妳可以去104自已搜尋看看，再去其它人力網站上用類似的方法找找。

 

再告訴我妳找到哪幾個想去面試的工作，我再進一步給妳建議。

 

給某位二技畢業生自傳的建議 by Andy 梁粲鑫

給某位二技畢業生自傳的建議 by Andy 梁粲鑫

 (文章順序不變的狀況下，我已做了分段的示範，再自行修改段落的分段及安排：建議第1段為家庭、2.段為求學、3段為專題、4段為認證、5段為打工、未段為對未來工作配合的態度及自我期許)

    本人是今年即將於中州技術學院資訊管理系應屆的畢業生(再加入家庭狀況及成長歷程&學習到了什麼好的人文及人格特質)。本科系分為兩大項，第一項管理類：經濟學、統計學、管理學、企業資源管理..等等，第二項電腦類：計算機概論、通訊網路、文書處理、作業系統….等等。

    在眾多的科目中，雖然沒有學得很專精，但我不放棄任何學習的機會，(這句就取消唄~)在學期間，除了用心鑽研本科系的必修課程之外，並考取相關證照：(可以描述一下每個證照的學習內容及心得)

1.        電腦軟體應用證照(丙級)、

2.        Internet and Computing Core Certifications(IC3)、

3.        ERP軟體應用師-生管製造模組、

4.        ERP軟體應用師-配銷模組、

5.        電訪員培訓暨認證課程合格證書、

6.        電訪專案督導培訓暨認證課程，

同時也跟著教授完成南投縣身心障礙者就業需求調查、彰化縣身心障礙者生活需求調查、彰化縣視障者就業狀況需求調查，在這些計畫裡，我從問卷中學習到在問卷發放出去前的作業例如：通知面訪員、通知受訪者等事項，如何檢測問卷是否有效，如何整理問卷及輸入問卷，(有描述做了什麼，但學到了什麼? 可以補強一下)

除了在這些計畫之外，也再今年參加98年度立即充電輔導團，擔任顧問助理協助顧問聯絡公司輔導時間、輔導項目..等等。(有描述做了什麼，但學到了什麼? 可以補強一下)

    在求學階段，我曾經擔任班長、學藝股長，幫忙老師與服務班上同學訂購書籍、印製講義、紀錄同學出缺席狀況。(有描述做了什麼，但學到了什麼?可以補強一下)

二技二年級時，畢業專題的報告題目為：強健性浮水印技術保障數位版權；我們利用MATLAB軟體製作嵌入浮水印，取出浮水印及影像破壞處理後準確度技術。在畢業專題的學習中，我從團體討論的合作中，學習到溝通與協調的技巧，對於自己與他人的溝通及管理組織的能力深具信心，也深知組織中團隊合作的重要性。也由於學校的專業訓練，我的挫折容忍力也比一般同儕高出許多，能夠永遠保持積極進取的精神，及處理與面對很多的挑戰。如果未來很幸運地能夠擔任管理專員，我有充分的信心，在面對與客戶溝通、和人群互動的情況時，能順利並快速地提供客戶所需資訊。(GOOD~有描述做了什麼，更描述因此而學到了什麼…^_^)

    我的個性開朗，而且願意不斷地虛心學習與對電腦高度興趣，本人在yes123得知貴公司有業務助理職缺，對貴公司業務助理職務有高度的興趣，若未來有機會進入貴公司的培育，我將不斷精進自己的專業知識，並會向同事、主管請益，懇請給予面試機會。(可以再加強一下對未來工作配合的態度及自我期許的表述，建議舉一些過去實際的經驗以為例證)

取捨之間 by 梁粲鑫 Andy

懂得捨得的人是不是成熟的人？明知不可為而為之的人是不是勇敢的人？
 
隨著年紀增長，好像愈來愈捨得(不管是金錢或事物)，明知不可為而為之的次數也減少了(其實是有經驗及智慧加上好夥伴的開示才瞭解它不可為......這是好事唄....\\^0^//

專案管理有用嗎？by 梁粲鑫 Andy

專案管理有用嗎？by 梁粲鑫 Andy

 

專案管理學了，有機會取用所學專案管理智識及手法實作，再向外推廣、傳承專案管理的經驗及技法，讓更多人參與其中就會有幫助，加油~~~(PMP的過來人的心聲)

ERP的規劃容易嗎？ By 梁粲鑫 Andy

ERP的規劃容易嗎？ By 梁粲鑫 Andy

ERP要各部門作業完整串連，終至產成成本數據以為應用。

顧問在規劃時先召集各部門主管及代表一起討論(董事長或總經理要參加，大老闆們通常坐下來就捨不得離開了，因為顧問在此間把一生的功力盡情的展現，實在是太精采了)，現場手繪畫出現狀流程圖(跨部門現狀流程，約會畫個全開白報紙10張)。

再參照現狀況程圖及討論過程大家的心聲，閉關2天繪製出未來流程圖(約有15張全開白報紙)，再貼在牆上向大家發表，進而達成共識。

爾後，按未來流程圖，加上繪製及發表流程圖的會議中記下的1.預期目標項目及2.瓶頸突破點來導入ERP，導入後並逐年優化。以上是我們ERP規劃執行成功方程式。

這個方法經過數個案例實證，不僅換新ERP時適用，就算不換ERP，用原有的ERP重新導入效果就超讚了...^0^

T公司HR換機心得 by 梁粲鑫 Andy

T公司HR換機心得 by 梁粲鑫 Andy

 

事前準備：

1.新機器一台，安裝好OS & DB

2.可以上Internet

 

當日計劃：

1.將舊機器的程式搬到新機器上、DB Backup

2.新機器DB開好、Restore

3.將PC的HR執行路徑及DB Client設定更新

4.處理暨有的問題

5.裝Team Viewer for 日後連線之用

6.建立備份機制

7.請HR設定新的DB帳號&密碼

8.DB 升級、建立升級的執行檔超連結(若有多餘時間時執行)

中間的驚喜：
1.客戶裝XP不是Server，算了，只有一個人算薪水用，就湊合著用唄~
2.怎麼SybaseDB只有Anywhere，原來客戶MIS只有裝InforMaker，試半天想補上元件，愈補愈大洞，就作罷......
3.客戶找不到Sybase ASE(DB)的光碟，就不廢話了，回家拿Sybase ASE(DB)的安裝檔
4.Sybase Client裝好卻又ping不到Server，原本用浮動IP可Ping到，改成固定IP就Ping不到，只好改回浮動IP抓到的那個IP，然後把DB Server的網卡MAC Address綁定那個IP

後續的驚喜：
1.薪水算出來少了幾個人的
2.新機正式區連不進去

學習與成長：
1.可以多設一個runner.ini，自行命名，在runner的超連結／內容／目標／加上 -i，再加上runner.ini自行命名的檔名，-i & 檔名之間要空一格

 

後續工作：

交辦使用者，待算二個月薪水後，舊主機即可停用

 

下次會更好的注意事項

1.要確認新、舊機器網路要連通、可以互丟資料

2.要記得帶DB的安裝程式(甚至OS & PB安裝程式都要帶)

3.要連線進來確認新、舊機器DB是否可以Backup & Restore

4.準備Sybase DB安裝文件、DB Config文件、開Device文件、Backup Restore文件、Client安裝設定文件
5.要驗證印表正不正常
6.要試算薪資正不正常
7.最好請客戶請把程式 & 資料庫提供，在公司裝一次，並把成功結果畫面copy下來帶去，免得因為客戶的網路或硬體問題造成無法移機的原因與程式 & 資料庫移機的問題糾在一起

到底是要聽ERP使用者的需求去改ERP的功能，還是改變大家的作業習慣來遷就ERP既有的功能？by 梁粲鑫 Andy

到底是要聽ERP使用者的需求去改ERP的功能，還是改變大家的作業習慣來遷就ERP既有的功能？by 梁粲鑫 Andy

前者，增加ERP功能可以換得使用者的信心及作業效率的提升，

後者，按目前ERP的功能及流程使用，可以降低ERP系統的投資成本，

至於要如何取捨，我建議程副總經理可完全放心的交給顧問，

顧問在這二方面的拿捏是很有經驗的，

他的出發點都是為了貴公司公司經營效率提升為整體考量，並引導ERP的使用者支持他的決策，

這真是我10年以來少見的高階ERP領導顧問。

 

再者，"eProERP專業版"的功能，為了強化企業經營流程的效率提升，

這4年來不斷的精進，所以大部份企業所需要的功能，eProERP專業版裡都有了，

但，

每一家企業獨特的競爭力或文化各有不同，ERP就必需配合修改及增加ERP功能，決不可抹煞企業的特殊競爭力，

故，必要的ERP功能增修，也100%都會在上線前就已修改增加完成，中長期的ERP功能優化，也會建議在ERP上線後陸續安排進行。

 

建議能在台灣先行執行現況流程圖 + 瓶頸、目標分析 + 未來改善後e化作業流程圖：

第一天：工廠實況訪查6HR + 高階主管e化策略共識會議2HR

第二天(週六 8HR)：現況流程圖 + 瓶頸、目標分析(高階主管+各部門代表)

第三天(週日 8HR)：現況流程圖 + 瓶頸、目標分析(高階主管+各部門代表)

第四天(週六 8HR)：未來改善後e化流程圖發表 + 顧問建議(高階主管+各部門代表)

第五天(4HR)：與高階主管及各部門主管會談，分析貴公司的需求，哪些eProERP專業版已符合 + 哪些是上線前必須增加功能項目 + 預計專案執行成本 

 

風險低(建立在已有的eProERP基礎上的改善、顧問的實力及經驗已獲得驗證)、

附加效益高(除了ERP的軟體能順利使用以外，還有務實的顧問協助貴公司長期執行流程改善的落實，並不斷優化作業流程及ERP功能，以符合多變的經營環境及企業組織)、

成本低(國外ERP動輒千萬元，流程改善還要另外再請企管顧問公司)

這三個考量，應是貴公司決策的關鍵，也提供    鈞座參考，

以上的分析，希望能協助貴公司做出未來10年資訊化管理的最佳決策。