ERP輔導人員工作時遇到的狀況、工作內容 & 未來發展 by 梁粲鑫 Andy

ERP輔導人員工作時遇到的狀況、工作內容 & 未來發展 by 梁粲 鑫 Andy

 

ERP輔導人員工作時遇到的狀況：

1. ERP使用者希望ERP軟體輔導人員：不只是教ERP程式怎麼操作，而是要能教他們如何善用ERP以協助日常工作所需
2. ERP使用者希望ERP軟體輔導人員：能很快的把ERP發生的錯誤排除
3. ERP使用者希望ERP軟體輔導人員：能很快的客製修改ERP的功能
4. ERP使用者希望ERP軟體輔導人員：能幫助他們解決作業流程上的問題
5. ERP使用者希望ERP軟體輔導人員：能幫助他們去和他們的主管溝通
6. ERP使用者希望ERP軟體輔導人員：能幫助他們去改變不合理的作業流程 & 管理制度
7. 企業用戶的主管&老闆希望ERP軟體輔導人員：能讓ERP管好作業流程
8. 企業用戶的主管&老闆希望ERP軟體輔導人員：能讓在企業運作的問題在發生前ERP就可以知道
9. 企業用戶的主管&老闆希望ERP軟體輔導人員：能讓ERP找到企業運作問題發生的真正原因
10. 企業用戶的主管&老闆希望ERP軟體輔導人員：能讓ERP幫忙管好公司

 

 

ERP輔導人員大概分成A,B,C三類：

 

A.一般的ERP輔導人員工作內容：

1. 按ERP內建的標準作業流程，教育各部門使用
2. 當ERP使用者提出需求時，找看看ERP裡有沒有功能可以滿足他們

 

B.有水準的ERP輔導人員工作內容：

1. 要按企業作業流程將ERP各程式流程串接
2. 要按企業管制流程設定ERP適宜的參數
3. 教育各部門善用ERP以協助日常工作所需，表達能力、領導能力、EQ要好

 

C.有價值的ERP輔導人員工作內容：

1. 能與ERP使用者、部門主管、高階主管溝通並達成共識
2. 能按企業的人文、素質規劃合宜的ERP管制流程，以協助企業作業管理之用
3. 能設法在最小成本投入，安排客製修改ERP的功能，以滿足企業用戶的管理作業需要
4. 能指導並落實企業用戶善用ERP功能及流程，以解決日常工作瓶頸、達成管理目標，以達提升企業整體營運績效之目標
5. 逐步的提升ERP應用 & 逐步的改善企業作業流程

 

 

ERP輔導人員的發展性：

1. 可以擔任企業內部的ERP負責人、ERP軟體公司的ERP顧問&講師、顧問公司的顧問
2. 目前業界ERP輔導人員薪資行情大概是：一般的ERP輔導人員月薪資應該有3~4萬、有水準的ERP輔導人員月薪資應該有4~8萬、有價值的ERP輔導人員月薪資應該有10~20萬以上
3. 這樣的工作要有發展性，要對這個工作非常有興趣，要不斷的自我提升，要有強烈自我學習及成長的意願和執行力，要多讀書、在企業實務中學習、見賢思齊見不賢內自省，不斷的增加&強化自已的專業，要能充份和團隊合作。(其實，能這樣做到，任何職務都很有前景)

 

以上，個人淺見，願有志者能用心投入、積極實踐，樂在工作、樂在生活^_^

 

 

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• 留言者: 梁粲鑫 Andy
• Email: liang5@seed.net.tw
• 網址:
• 日期: 2011-01-20 21:53:06

Eric 大大~ 感謝您的支持~~~

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• 留言者: eric
• Email: roungchang@yahoo.com.tw
• 網址:
• 日期: 2011-01-20 21:49:39

~(^^)~...@@   超級偶像

ERP評估的迷思：by 梁粲鑫 Andy

ERP評估的迷思：by 梁粲鑫 Andy

1.
對ERP的選擇，光看ERP公司的品牌會有以下的風險：
品牌光環多大就=ERP效果有多低，
因為品牌大，就比較不會按客戶需要去服務，
大品牌的ERP都用制式的服務、制式的ERP流程去導入，
因為只有這樣做才能應付數量眾多的客戶群，
一視同仁的結果就是，所有的客戶都用同一套SOP在Run ERP，
天啊~居然要改變企業好的，有競爭力的流程，去配合制式流程的ERP(這就是品牌ERP公司所謂的典範流程、所謂的Best Practice，這就是一般的套裝ERP的罩門)，
這樣，沒有經過企業特性分析進而優化的ERP流程，就無法對企業營運產生明顯幫助，
這樣的制式ERP導入，讓企業原有的、好的流程消失，還讓應該簡化的流程繁鎖，真是勞民傷財

2.
只挑業績好、歷史久的ERP公司會有以下風險：
也許挑到一家過去經營不錯的公司，(但未來的發展誰都不能保證，顧問流動率更是一個大問題！)
但是到底是哪幾位顧問來服務？(通常所有王牌顧問都只負責簽約前的ERP Demo)
這幾位顧問過去從事ERP服務有什麼好的名聲？(運氣不好的客戶，常常遇到資淺的菜鳥顧問)
這幾位顧問會專心的服務一段時間，還是他準備跳槽了？(通常有點經驗的顧問都只來輔導3個月後就找不到人了)
我們都知道，顧問才是讓ERP活起來的關鍵人物。

建議您要注重以下評估項目：
1.顧問過去ERP服務的成效、案例有哪些，請顧問提出實例及客戶連絡電話，以方便徵詢。
2.顧問準備繼續服務多久，如何證明？
3.顧問的製造業實務經驗、領導能力是否在水準之上？
有實戰經驗、有領導能力的顧問，才能領導企業中的關鍵人員一起合作去優化作業流程，
各部門合作優化的流程結合ERP運作，才能讓ERP真正協助企業營運，
與這樣有水準的顧問合作，企業投入人力及金錢才值得。

eProERP盤點卡印製問題：一張中二刀的紙要印三張盤點卡，頁碼及列印位置如何調正確 by Andy 梁粲鑫

eProERP盤點卡印製問題：一張中二刀的紙要印三張盤點卡，頁碼及列印位置如何調正確 by Andy 梁粲鑫

 

1.     增加中二刀的紙張格式：開始／設定／控制台／印表機和傳真／檔案／伺服器內容／建立新格式打勾／”格式名稱”:”中二刀”(請自行輸入)／高度設為9.31CM(27.94÷3=9.31)／確定

2.     把印表機的預設列印紙張改為中二刀：在你想印盤點卡的那台印表機上按滑鼠右鍵／內容／列印喜好設定／進階／紙張大小／選到”中二刀”／確定／確定

3.     這樣您下次在你想印盤點卡的那台印表機，放入中二刀的紙，它就會一張紙印三張並序三號碼了

4.     承上方法，

甲、             您可以再自行調成別的預設紙張格式；

乙、             或每次印表時都自行選取您要印的紙張；

丙、             或一台實體印表機多新增幾台印表機，一台印表機命一個名字，一台一種紙張預設值

eProERP for SQL Server 2005 安裝補充注意事項

1.     若僅做為eProERP使用，可不需安裝IIS，或在安裝SQL 2005前先裝好IIS，否則你就可能會遇到以下事項：.net Framework 2.0先裝再裝IIS時，.net Framework 2.0要重裝一遍

2.     若先安裝SQL 2005，它會先安裝.net framework 2.0，到了測試硬體畫面會出現IIS錯誤，若你這時跳出SQL 2005安裝，去補安裝IIS時，下次您再裝SQL 2005就會卡在”報表伺服器安裝選項”的頁面裡，它會跳出錯誤訊息：ASP .net帳號設定錯誤，這時請您跳出SQL2005安裝，安裝.net Framework 2.0後，重開機，再裝一次SQL 2005

3.     若選擇混合認證模式，SQL帳號認證中不設密碼，它會告訴你要設定密碼增強模式，若你不知如何啟動密碼增加模式，就設個密碼唄(想知道怎麼設定密碼增強模式可以去問淑芳)

4.     如果裝過SQL 2005中途取消，Native Client會在第一次就裝好，所以SQL 2005 裝到最後它會出現錯誤訊息說Native Client沒裝好，請不用擔心它

eProERP如何掛載客製程式

若您委托eProERP的顧問編寫程式，您會收到顧問寄來的email，裡面有pbd的執行程式，也可能有sql的程式，並會有以下說明：

 

MIS130增加或放置目錄(亦可自行安排)：

系統：票據出納系統

目錄：NTSU00 客製程式

 

是否有搭配並需執行SQL程式：是

程式編號：NTSU430

程式說明：支票套印

程式視窗：w_inquery_ntsu430

 

一、程式先放到runner.exe所在的目錄下，通常是exe32的目錄

 

二、若客製程式有搭配需要執行SQL程式，也請先執行之，記得要在eProERP的資料庫下執行

 

三、決定程式目錄、程式要如何命名，如果欲增加一個”票據出納系統”下的”NTSU00 客製程式”目錄，再加上”NTSU430 支票套印”的程式：

1.      至MIS130中／在NTS票據出納系統上／按滑鼠右鍵／加入目錄／在跳出的視窗中：目錄代號輸入”NTSU 00”；目錄名稱輸入”客製程式”／確定。

2.      再至剛新增的”NTSU00客製程式”目錄上／按滑鼠右鍵／加入程式／程式編號輸入” NTSU 430”；程式說明輸入”支票套印”；程式視窗輸入” w_inquery_ntsu 430”／確定。您應該就可以看到該新增的” NTSU430 支票套印”項目了。(若同目錄下加n支程式，可重覆做此條目n次)

3.      回到”票據出納系統”上按滑書右鍵／系統程式庫設定／新增／輸入” NTSU 430”／更新／關閉(若加n支程式，可重覆做此條目n次)

4.      結束MIS130／在eProERP畫面左上方按下”系統程式庫設定”按鈕／找到剛剛加的” NTSU 430” (該列會是粉紅色的)／按該列右邊小黃頁／選到” NTSU430.pbd”／更新／關閉／確定。

5.      eProERP會讓您重新登入一次，去”票據出納系統”中／”NTSU00 客製程式”目錄下找到您剛剛掛的程式，”NTSU430 支票套印”應該已經在那裡等您了。

 

ps.藍色字請按每一次的項目不同，自行代換之~

點下系統程式庫空白?!查找eProERP的版本

第一次執行某公司的資料庫，要先掛載程式庫，但發現：按下系統程式庫設定，程式路徑空白?!

先查一下runner.ini中的[RUNNER]設定中pbdversion=?

 

若pbdversion=912，這912要和你的secmlib的pbdvirsion欄位中的數字要一樣

 下select * from secmlib查察後發覺pbdvirsion欄位是91，把runner.ini中[RUNNER]下的pbdversion=912改成pbdversion=91並存檔，再按一次系統程式庫設定，就出現路徑了

接著按下自動載入／確認／關閉／是

若過程中有跳出視窗，提醒程式庫檔案不存在，那是因為eProERP執行目錄下沒有那支程式，請把該程式copy到runner.exe所在的目錄中，再重覆執行載入一次即可。若不是很重要的程式，也不一定要有，"不存是否更新"直接按是、是、是......確定／重新登入一次eProERP即可。

Plurk噗浪新手心得分享 by 梁粲鑫 Andy

Plurk噗浪新手心得分享 by 梁粲鑫 Andy

 

剛加入噗浪是不是很惶恐，我也一樣，我怎麼走過來的，在這裡和大家分享：

 

一、潛水期

   潛水期就是一直看網路上的部落格但卻很少發言的期間，這段期間大約有2~3年，所以網路上大致的進展都有接觸，各種的網站及網路用語也多有瞭解。

 

二、使用部落格期

2007年為了我爸的台北西服節，我開了yahoo部落格(Blog)的版，但放上我爸得獎的一些照片後也沒有太認真的po文，直到去年開始認真的在建Blog，但我都放正經八百的ERP & SOP相關的專業文章，毫無生氣可言，因為都吸引不了人，我也習慣了，但也因為這樣，上面的文章增加的很慢，呵呵呵~因為連Blog的版主我本人都覺得無趣。

 

2009年初我妹妹們找我加入了Face Book，我們戲稱它叫臉書，它上面有很多小遊戲，也有很多正妹、帥哥(也有一些恐龍的沙龍照啦^_^)，還有很多外國朋友，只是我妹在上面玩的很瘋，我嫌她太不正經，所以就沒有多玩，每次我妹留訊息給我都很無里頭，我都很正經的回應，甚至，我還教訓我妹，說她不好好工作，每天沈迷在網路上，從此，我妹妹們就不太理我了。                                                  

 

三、我加入Plurk噗浪的關鍵因素

    直到，看了一本國外的書專門在描述Twitter的應用，書上描述這種Micro Blog(微網誌)與一般的Blog(網誌)的不同，書上說Micro Blog可以協助做企業的形象、客服，甚至行銷，讓我大感興趣，也決定加入一試，但，Twitter(推特)在台灣不紅，可能是因為介面與傳統的形式一樣，時間軸是上下移動，且沒有中文版。而同類型的Plurk(噗浪)很紅，它的時間軸是橫向移動，且有中文版。加Twitter後不太喜歡它的界面，而同時我也加了噗浪，Plurk的介面很簡潔，一看就喜歡，再上網回憶一下之前就看過的Plurk的網誌，遇有使用上的問題就google一下，發現說明Plurk應用的網誌超多，很容易就進入狀況了，加入噗浪之後就一直噗在浪上，上不了岸了。

 

四、第一天要做什麼？加入噗浪，加入噗友為粉絲，發噗、回應噗

    Plurk在台灣大家習慣叫它噗浪；在噗浪裡玩，我們習慣叫這種行為是衝浪；玩太久，我們會說這種著迷的行為叫"上不了岸"；在噗浪裡的用戶，我們稱他為噗友；在噗浪裡發的文，我們稱它噗文或簡稱"噗"；回應噗文，我們叫他回應噗文，或簡稱回噗。

 

   要加入Plurk可以利用別人的邀請，神燈裡的男僕(這是我，希望你透過我的邀請加入^_^) http://www.plurk.com/andymiracle/invite，按下超連結後，就是我的Plurk了，你可以先看一下這個介面：

 

1.螢幕上半段因為它會一直隨著時間移動，所以我們叫它衝浪區(或河道)；上半段的最上面有一些功能列，功能列裡面有一些按鈕，以後我們用到的時間再介紹。

 

2.螢幕的下半段記錄著這個噗浪裡的主人的資料，下半段分四個區塊，下半最左邊是個人的照片及基本資料的說明；下半中左是你的Karma卡碼值及盾牌放置區；下半中右是你的朋友區；下半最右是你的粉絲區。

 

    在螢幕上半的浪區裡，你可以捲動滑鼠的上下滾輪，浪就會左右移動；或是把你的滑鼠移到浪的最左邊，它會浮出一個向左的箭頭，按下它，浪就會往左移；相反的，把滑鼠移到浪的最右邊，也會浮出一個向右的箭頭，按下它，浪就會往右移。

 

    認識了這個介面後，您應該急著想要建立一個屬於您自已的噗浪了吧，請按畫面最上面紅色條"免費註冊您的 Plurk 帳號" ，輸入帳號、密碼、email，接著，你會收到一封Plurk寄的email，這封email應該是亂碼，沒關係，就按下第一個超連結，你的Plurk帳號就正式確認啟用了。   

 

    今天先看一些噗友噗浪裡的噗，要方便看噗友發的噗可以先加入噗友的粉絲，加入後，他們的噗就會顯示在你的浪上，方便你觀察噗友的行為，也方便你回應他們的噗。

 

    如何加入粉絲呢？先找一些噗友來加入他們變成粉絲，找哪一類的噗友呢？今天就找一些發噗及回噗的活動力強、噗文回應有趣的噗友來加入：神燈裡的男僕(這是我，你一定要加我^_^) ，按http://www.plurk.com/andymiracle/invite連結進入後，在下半段的最右邊的區塊有一個"追蹤XXXXXX的plurk"按鈕，按下去，你就可以追蹤他的噗浪了，按一下螢幕的最左上方小房子的圖示可以回到你自已的噗浪，看一下你的浪裡，是不是有剛剛那位噗友的噗文了？應該有，恭喜您。

 

    如果您己經是我的粉絲了，在神燈裡的男僕 http://www.plurk.com/andymiracle/invite 螢幕畫面下半中徧右的朋友區塊、下半最右的粉絲區塊，點進去，看看哪些噗友的噗文您覺的有趣，就加入他們的粉絲，繼續看各位噗文發的噗及回應他們的噗，你可以自我介紹說你是他們的粉絲，他們會樂於與你互動的，第一天就做到這裡就好，不要太幸苦了。

 

    逛了別人的Plurk，若要回到自已的Plurk，按畫面左上角"我的資料"，就可以回到自已的河道了。

 

五、第二天要做什麼？繼續熟練發噗、回應噗，再加入更多人的粉絲

    追了一些噗友為粉絲，想必你的浪上也很多噗在那了唄，撿一些有起的噗來回應，也把你的心情、工作過程、看到的時事新聞發個噗，你會看到你的Karma有往上的箭頭，大家習慣稱Karma為卡碼，卡碼就是你在噗浪上的積分，多多益善，多在噗浪上發噗、回應噗，您的卡碼值就會一直增加，考試考不了100分沒關係，只要你在噗浪裡不斷的發噗、回應噗，卡碼就會不斷的上升…….

如何促使X公司成為「高戰鬥能力的組織」？ by 梁粲鑫 Andy

如何促使X立公司成為「高戰鬥能力的組織」？ by 梁粲鑫 Andy

 

一、為何組織戰鬥力低下？

1.各部門都有作業流程圖，但跨部門的流程圖沒有，或不易整合跨部門流程

2.作業流程圖普遍存在，但對營運沒有幫助或大家無法照做

3.實務作業流程與ERP電腦流程無法搭配，ERP流程無法幫助到企業營運流程

4.公司的經營策略無法對應到實務作業流程，更對應不到ERP流程

5.跨部門流程中有很多的瓶頸障礙，部門間暗中較勁，或是成為開會時的導火線

6.大家認為SOP無用論、ERP無用論，認為這些都是紙上談兵

7.無效率的作業流程普遍存在，員工視而不見或是私下怨聲載道

 

二、之前的改善為何功敗垂成？

1.亡羊補牢，都針對單一事件因應的配套措施，沒有整體考量

2.部門的本位主義，無法突破；自擁各自的山頭，井水不犯河水；山頭間對立，彼此攻干

3.大老闆、小老闆、員工們明知流程有問題、制度有問題、權責有問題，卻故步自封、視而不見

4.沒有一位有能力讓各部門均能信服的改善領導人

5.部門不團結、不合作、沒共識，你推我、我推你，大玩推推樂遊戲，大老闆還不得不每天陪著玩

6.得不到ERP工具的協助

7.大老闆不是真的想打造「高戰鬥能力的組織」

8.找不到合適的人來打造「高戰鬥能力的組織」

 

三、打造高戰鬥能力組織的重點：

1.要形成跨部門共識

2.要能有能力的人主持跨部門組訓(組織訓練)會議

3.要大老闆、各部門主管及真正做事的部門代表人會同參與

4.要有一個有領導能力的人(組訓領導人)，能畫出目前全公司跨部門作業流程圖，並記錄目前流程的瓶頸及改善期望

5.要有一個有經驗的人，參照現狀及瓶頸和改善目標，綜合大老闆經營策略，畫出未來跨部門作業流程圖，及階段性改善目標

6.要有人能讓跨部門一起同意(90%以上)未來流程及目標

7.要有人領導各部門整合、落實改善(組訓領導人轉進為改善領導執行PM)

8.要持續改善，有效，就要持續做

9.要能同步考量並優化ERP工具，讓ERP與流程、權責及管理辦法結合

 

四、打造高戰鬥能力組織的方法

第一天：工廠實況訪查6HR + 高階主管e化策略共識會議2HR

第二天(週六 8HR)：現況流程圖 + 瓶頸、目標分析(高階主管+各部門代表)

第三天(週日 8HR)：現況流程圖 + 瓶頸、目標分析(高階主管+各部門代表)

第四天(週六 8HR)：未來改善後e化流程圖發表 + 顧問建議(高階主管+各部門代表)

第五天(4HR)：與高階主管及各部門主管會談，分析貴公司的需求，哪些eProERP專業版已符合 + 哪些是上線前必須增加功能項目 + 預計專案執行成本

 

五、戰鬥團隊組訓時實施方法技巧

1.聽部門主管或資深員工的，還是按大老闆說的做？

前者，可以換得使用者的信心及作業效率的提升，後者，容易得到公司資源的支持，至於要如何取捨，端看組訓領導人的引導，出發點要以公司經營效率提升為整體考量

，並引導各部門支持他的決策

 

2.大老闆真的會全程參與嗎?

若組訓領導人的實務經驗及改善能力強，大老闆們通常坐下來就捨不得離開了，因為組訓領導人在此間把一生的功力盡情的展現，且各部門代表的熱情互動，實在精采

 

3.現狀流程圖要怎麼畫？

現場手繪畫出現狀流程圖，畫出跨部門現狀流程，約會畫個全開白報紙10張，同時間，組訓領導人要記錄下各部門代表提出的問題及期望

 

4.未來流程圖要怎麼畫？

組訓領導人照現狀況程圖及討論過程大家的心聲，閉關2天繪製出未來流程圖，約有15張全開白報紙，再貼在牆上向大家發表，進而領導各部門達成共識

 

5.未來改善的項目如何決定？

組訓領導人領導內、外部團隊，按未來流程圖，加上繪製及發表流程圖的會議中記下的1.預期目標項目及2.瓶頸突破點來落實執行

 

6.要改善幾次？

管理水準要一步步，一層層的提升上去，不可能一步登天，按階段性目標達成，並逐年優化

 

7.ERP要如何幫上忙？

組訓時，組訓領導人要瞭然目前ERP的現況，在流程圖及瓶頸建構時，必須將ERP一併完整考量，將ERP規劃置入流程圖及目標中

 

ps.後續的實施方法細節、獎懲辦法........待續。

~感謝舞影手皂坊主提供題目~

如何找出自己與生俱來的天賦?

劉小欽 覺得 與其改善缺點,不如加強自己的優點,找出自己與生俱來的天賦再加以琢磨,成為屬於自己專有的自慢條件,但如何找出自己與生俱來的天賦則是很耐人尋味的課題！！不知大家有何建議方法呢？

找天賦：方法1.自已覺得在同樣的條件下，那些事情做的比別人好。方法2.請教一下師長們認為自已的天賦在哪。方法3.算命

一定要想辦法發揮天賦的能力，且樂在其中，最少要做到這樣，人生才會快樂。快樂的人，比較能有有心再向上提升，看是繼續加強天賦，或改善弱點均可。小小看法.....

每天做一件讓自己覺得驕傲的事情

適時補充正面能量是需要的,
每天做一件讓自己覺得驕傲的事情,會保持充沛的動能 增加續航力
借用自：http://www.plurk.com/p/11vo4z

真的，我常常講完一段話就覺得自已是神人，寫完一篇eamil就感到神輕氣爽，持續的跑了一天的步就覺得自已的毅力非凡，做完一篇Power Point就覺得我自已是天才，我真的很會自已鼓勵自己的啦....